泰国头条新闻社讯 9月21日,据泰媒报道,泰国国家旅游局旅游厅厅长查图伦表示,针对一起导游强迫中国游客购买珠宝的事件,他已指示旅游业务和导游注册处工作人员联合旅游警察局,前往事发地点——詹姆斯国际展览有限公司展开调查。现场有该公司工作人员提供了相关信息。

调查人员查看了事发时的监控视频,发现当天一名持有合法导游证的泰国导游正在正常带团。然而,一名中国男子与一名中国女游客发生了争执,随后该泰国导游用中文制止女游客拍摄视频,并推开了她的手机摄像头,导致三方发生了口角。女游客随后向现场保安求助,以防事态进一步升级。

此事件对泰国旅游业的形象造成了严重负面影响。旅游厅表示,将迅速展开调查,并要求相关旅行社和导游作出详细说明,以深入了解问题根源。关于该名有攻击行为的男子,新闻报道称其为非法导游或“黑导游”,旅游厅将协调旅游警察局对其进行调查并追究法律责任。如果发现其持有合法导游证,但行为不当,违反了旅游业务与导游委员会关于导游行为规范的相关规定,旅游局将立即对其进行纪律处分,并暂停其导游执照。

旅游厅再次强调,所有旅行社在组织每次旅游活动时,必须聘用持有合法导游证的导游,切实维护泰国旅游形象及国家整体利益。持证导游经过严格的培训,并通过了专业知识和能力的考核,除了为游客提供导览服务外,还肩负着为游客留下深刻印象的重要责任。

(编译:吉舒歆 四点零翻译工作坊,审校:wan;来源: prachachat)

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