泰国头条新闻社讯  9月29日，据泰媒报道，泰国国家人权委员会办公室曾在2021年11月收到投诉，投诉人表示曼谷的公共交通BTS存在安全隐患，令乘客缺少安全感。BTS的部分站点没有屏蔽门挡住站台，站点设施不够便捷，例如站点的卫生间不够干净且数量无法满足乘客的需求。因此要求派工作人员前来检查。
 
经查实情况，曼谷BTS的60个车站内均设有洗手间，能够为站点内的乘客提供服务，若乘客需要其他服务可通知车站内的工作人员为其服务。
 
关于在BTS各个站点安装月台屏障门的问题，曼谷公共系统有限公司已经在11个站点安装了月台屏障门，占比18%，是否需要安装屏蔽门则取决于各个车站的乘客密度。但是鉴于外界提出的意见与建议，无论车站是否安装了屏蔽门，为了让乘客们能够更安全的搭乘BTS，现今60个站点都已经额外安装了安全保护装置。
 
最后，泰国国家人权委员会办公室对曼谷公共系统有限公司提出的建议总结如下：
1、完善和增加各个站点的公共卫生间，从而充分地满足每位乘客的需求，而不仅仅是方便了公司员工。还需要向乘客公示每个车站内卫生间的位置和使用情况。曼谷市政府将负责监督公共卫生间建设进度。
2、需要给乘客密度已经达到安装标准的车站加装安全屏蔽门。
 （编译：陆思桥 四点零翻译工作坊；审校：wan；来源: thestandard）