泰国头条新闻社讯 受全球新冠肺炎影响,航空业受损严重,航班不能正常飞行,各航空公司的情况都不是太好,特别是泰国航空公司,原本就存在问题,又遇上新冠肺炎疫情危机,必须要尽快解决泰航问题,复苏泰航才可。除去泰航原本的债务问题不谈,现在所有泰航乘客都面临一个问题,那就是支付了的机票钱,泰航能否退还?
据悉,近日有一位脸书博主在网上发布推文爆料称:他之前在泰航上付款订购的前往日本的机票已经申请退票,并且已经过去60天了,但是泰航却没有将他的票钱(大约35000泰铢) 退还回来,他也由此变成了泰航的“债主”。而且他有打电话询问泰航客服中心,不过得到的回答却是:“现在泰航乘客申请退款金额高达上千亿泰铢,而当前泰航没有钱支付这些退款,因为泰航没有飞行任务无法获得收入,所以乘客最少还需等待180天,或者无限期等待。但泰航已经在调整债务结构,并且泰航管理人尚未签署允许支付文件,故暂时不能将钱退还给乘客,此外,尚不能完全保证何时才能退钱给乘客。”
除此之外,在推文最后该博主还表示:上述推文内容全部属实,均为从泰航——一家自诩为“国家航空”公司当面得到的回答。推文发布后引发众多网友转评点赞以及热议。(来源于:Khaosod新闻网,编译:知否)