泰国头条新闻社讯 COVID-19（新冠病毒）使得泰国本国旅游业景象从超负荷旅游(Over-tourism)，即游客数量超过当地景区容客量的状态，变为游客数量缺乏(Under-tourism)状态。尽管政府已开始放宽部分行业，允许开门营业，但泰国的旅游业前景仍存在很多不确定因素。

过去的十年，泰国旅游业在客流量和收入方面取得了巨大的成效，旅游收入占国家GDP总值的22％。但其所需面对的挑战是游客数量超出景区承载力所带来的问题。但就目前而言，新型冠状病毒危机所致这一问题变更为与之相反的游客数量急剧减少(Under-tourism)。

泰国的主要收入依赖于外国游客，尤其是该群体主要来自中国、东盟国家、印度、韩国、日本、俄罗斯、欧洲国家和美国。仅有10.8%的收入来源于本国游客。因此，COVID-19危机严重影响了泰国的旅游业和服务业。

此外，旅游业也是最重要的就业领域之一。泰国银行的数据显示，在过去的五年中旅游业创造了五分之一的新就业机会，并且在2018年时通过接纳了来自制造业和建筑业的外流劳动力，使其就业人数多达440万人。可见COVID-19危机于旅游业供应链中沉重打击了从事其行业和各类商业的从业人员及劳动力。

世界旅游组织(UNWTO)于2020年3月27日对其造成的影响进行了评估，即今年全球的游客人数预计下降20-30％，收入损失约3000-4500亿美元，相当于全球旅游收入的三分之一。

泰国民航局公布的2020年第一季度旅客统计数据显示，客流量为1,570万人，与去年同期相比减少了854万人，下降了35.3％。例如，来自中国的旅客数量下降了59.4％，日本则下降了28％等。以及政府宣布的临时禁止客机于4月之前入境本国，都是大大减少国际旅客的因素，直到再次开通国际航班。

第一季度的受此影响结果显著的是，每周取消飞往泰国的100多次航班， 于主要旅游地区（包括曼谷、普吉岛、芭堤雅和苏梅岛在内）取消了50,000多间客房，于2020年2月至4月期间，取消了约60%的预订到泰国的机票，取消了例如本田LPGA 2020泰国锦标赛、传奇音乐节等国际活动。泰国旅游业联合会预计此危机对旅游业的影响至少需要6个月的时间，并且会有超过2500亿泰铢的损失。

泰国旅游业的前景仍然存在许多不确定因素。主要因素是能够控制世界各国之间病毒传染，逐步解封城市和国际运输以及各国游客的经济现状。积极乐观地去应对，目前的情况既可以在某种程度上达成恢复正常或几乎正常的地步，而游客和商家理应变得更加注重个人卫生。

至于最坏的情形就是泰国旅游业将停滞不前，即未来只有某些必不可少的出行或国际之旅，好比目的为商务办公和健康类的出行。而旅客也会在安全、卫生及具备良好的社交距离方面，有较高的要求。而于寄宿家庭和共享经济方面来说，爱彼迎之类的住宿方式将不再大受欢迎，除非其将自身整改到能够确保卫生和安全的标准。

因此，泰国应在短期内集中精力处理危机和缓解危机，乃至复兴旅游业以使其回归为人民工作及收入的主要来源。例如兼职、学习新技能(旅游业领域)，全面提高安全和卫生标准，做出旅游业供应链及商业模式的整改。

放眼中长期来看，泰国应抓住此次危机带来的机遇，通过对旅游产品和服务创造附加值，进而不断反思和制定以调整自我适应可持续和高品质出行的战略。支持高价值旅游类别的创建和旅游业的创新，例如：健康旅游、老年团体旅游、体育旅游、社会旅游和绿色旅游。

为确保贯穿整个供应链间的信任，而使用VR和AR技术创新旅游业，使用区块链(Blockchain)包括旨在达成旅游业可持续发展的管理。在安全和环境影响两方面，即对于客源及旅行目的地，要备好连接交通运输网体系并建立好足够的容纳基础。

来源：bangkokbiznews
译员：包 涵
审核：李艾伦
(“新冠肺炎”中泰文翻译志愿者群)