泰国头条新闻社讯 新冠肺炎影响严重，游客数量骤减，货币兑换量暴跌超过95%。Super rich承认他们的处境比较严峻，并指出以前从未遇到过如此规模的危机，准备进行重大调整，以准备待“市场”开放进入线上电子业务。

外币兑换业务成为2019新冠肺炎疫情传播下受影响最严重的业务之一，疫情期间国际旅游业停滞，这直接影响到了旅游业的货币兑换。相关人士表示货币兑换第一季度遭受到了重创，且第二季度可能会更加严重。

Super rich交易有限公司行政总裁Piya Thawiwetyanont先生指出，货币兑换业务在疫情期间受到了很大的影响，第一季度已经缩水10%，现在货币兑换量跌损已达95%。三月份关闭机场后，这种影响显得更加严重，所以第二季度可能会比第一季度更加严峻。

“现在我们的货币兑换量金额日均2000万铢，月均4亿4千万铢，预计今年全年将达52亿8千万铢。相比去年的月均90亿铢，全年1080亿铢，今年货币兑换量或许将下降95%。”

在今年接下来的时间里，货币兑换趋势还很难评估，但想必还是严峻的。目前的货币兑换量主要来源于边境贸易。

Piya先生说，在新冠肺炎疫情之后，公司可能需要进行重大业务重组，以更快更远进军数字平台。公司将开发一些新产品，例如线上付款、汇款和旅游货币兑换卡。包括以开放市场的形式创建新的货币兑换业务，允许使用数字货币或代币。作为商业伙伴和高价值产品，像路易丝或劳力士手表，可以兑换成我们交流中心平台的各种货币。

相信疫情过后，为了应对不断变化的消费方式，货币兑换业务会更快地转向新的数字业务。我们还将开通一个能够自行交易商品的平台供大家使用。

Piya先生还提到，为了应对疫情带来的影响，从三月底，公司已经将高管人员的薪资降低5%，并且将持续到疫情情况好转。同时，普通员工的工资需要受到保护，不能让其利益受损。这个期间我们还将提升员工的技能以应对新的业务，降低失业率。

“现在，我们每项业务都在受到影响。实际上，所有的兑换店都在旅行业务系统中而不在金融机构业务系统中，只有国家银行的监督，因此，与那些没有订单的酒店业务一样，这次疫情我们也受到了100％的影响。货币兑换店开门营业，但是没人来办理业务，考虑到成本管理，我们不得不关闭一些分店，但是这也导致有人给泰国国家银行打电话投诉我们。货币兑换业务目前情况很严峻，如果机场重新开放，相信客户会直接来找我们办理，但是我们并不希望关闭这些小型兑换店。”

“你好购物”有限公司国际金融服务部（负责在“Di-money”平台收汇款和货币兑换业务）执行总裁Asawin Phaphongphanich先生指出汇款业务的运营和往常没有太大差异，但是货币兑换业务却受到了很严重的影响。目前兑换额暴跌了95%，因为大量的业务是在小型分店完成。我们还未得到泰国中央银行对相关电子业务的许可。

无论如何，我们相信疫情过后货币兑换业务将很快的从分行交易转向数字交易，迈向无现金系统和支持多货币的业务途径，比如：VISA、MasterCard亦或者世界各地的各种电子钱包。所以这要求公司必须做好业务调整升级的准备，创建自己的Neo Banking平台，大中央银行，为新业务和与支付相关的合作伙伴开辟道路。通过创建自己的“Neo banking”平台，开通付款、钱包预付、转账和跨境电子商务交易等有关的新业务。因此，为应对消费者不断变化的需求做好准备，最主要的是首先为无现金和数字系统铺平道路。

来源：bangkokbiznews
译：李师云
审：李含
（“新冠肺炎”中泰文翻译志愿者群）