泰国头条新闻社讯   虽然新冠疫情使得很多企业损失惨重，特别是旅游业和服务业，但从另一个角度看，若能接受它并寻找方法解决，也是对经营者管理能力的一个考验。除了寻求政府提供财政上的补贴之外，各个店铺在暂停营业之时努力开拓网店业务，这也不失为应对新冠疫情的一个好对策。近期，工业促进厅为支持小微企业经营而推出了以数字技术为载体的援助计划。

工业促进厅主任Natthapon Rangsitphol 先生指出，当前疫情局势使得贸易促进厅的很多计划无法实施，很多项目也被迫取消，如海外商品展、各类博览会等。如今，工业促进厅已调整了方式以支持小微企业的运营，如，开展线上直播座谈会让小微企业家足不出户就能学习相关培训，每个直播间会配有一位专家和三到五名企业家。

自3月27日工业促进厅开展线上培训课以来，参与者人数高达1800人，为历来最高人数，而此前同是工业促进厅举办的线下见面会最多也只为500人。可以看出，新冠疫情背景之下，企业家对线上直播培训有很大兴趣，愿意学习相关技能以调整企业经营方式。之后工业促进厅将会评估线上直播培训课效果，若效果好，未来将会考虑开展更多的线上直播培训课。此外，还会结合预算部门提供的预算综合考虑其是否可行。

Natthapon Rangsitphol 先生指出，工业促进厅共推出了六门线上课程，分别为：1.脸书售卖货物 2.line平台售卖货物 3.谷歌添加刺激消费 4.YouTube 售卖 5.快速回复顾客的必要性 6.图片或视频拍摄以刺激消费。其目标是在三个月之内提高企业家的技能，已于3月27日开展第一次课程，将隔周上一次课。各行企业家参与积极性非常高，工业促进厅预计参与人数将会高达20，000人，将会带来六亿多泰铢的经济收益。

“该项目通过电子技术以增强小微企业的市场潜力，以提高各个小微企业和乡镇企业利用社交媒体经营企业的能力，包括国内国外的社交媒体，从而持续提高销售额。”

此外，工业促进厅还发起了 “Shop4U” 运动，收集了区内销售日常生活必须品店铺名单和地址，以便老百姓能在“www.dip.go.th”网站上快速搜寻到，从而避免了去挤大型商场。此外，为了帮助小微企业渡过新冠疫情这一困难时段，工业促进厅也正在成立工作调查小组以针对消费者消费行为变化进行分析，这将会影响未来企业的运营方式。

Natthapon Rangsitphol 先生还指出，此次新冠疫情将会改变很多企业的运营方式。现在简观消费者的行为，可以知道医护产品，如口罩、消毒产品可能会成为人们日常出行的必备品，餐饮业可能需要调整经营方式，会更加注重配送业务，而配送行业者将会占更大的市场份额，任何一家企业将要依靠电子商务，都会设有网店。此外，疫情过后消费者们可能会更加节俭，更喜欢居家，从而减少外出，这一系列的变化将会使得部分行业必须调整经营方向，从而产生新行业。相信2-3个月之后的研究结果将会更加清晰证实上述观点。

来源：matichon
编译：韦晶莲
（“新冠肺炎”中泰文翻译志愿者群）