针对COVID-19，物流和送货经营者有哪些防护备战措施？

随着新冠病毒的不断传播以及在泰国的广泛蔓延，人们开始担心出行的安全以及自己身体的健康状况。毋庸置疑，疫情影响了各行各业的发展，尽管如此，工作还是得继续开展。

我们可以看到物流公司或提供运输服务的人被认为是最大的受益群体之一，但重要的是，此类公司的增益必须以保证用户、员工以及包裹的安全为前提。

泰国最大的物流公司之一“嘉里快递”(Kerry Express)，也无法躲避新冠病毒的毒害。在Covid-19席卷全球之后，泰国确诊感染新冠患者人数越来越多时，该公司便制定预防防控新冠传染的措施，旨在增加客户信誉度，稳定员工人心。防疫措施包括设定疫情检查点，员工上班工作前量体温，如果发现有员工体温高或者有感冒症状，便立即安排去医院检查就诊，并停工14天。

同时，在工作区域摆放洗手液，并定期打扫工作区域，对货物进行分类的员工，都有戴口罩和戴手套，并对产品也持续喷药消毒，更重要的是也在货物包裹和和配送中心点喷洒酒精和消毒液。

除此之外，还采取了一些积极防控措施。公司提供送货上门服务，如果客户因为担心病毒传染不方便出门收货，送货人会和客户保持大概1米的安全距离，或者客户可以自己走到快递车前提取货物，以及扫二维码付款取代现金支付。

对于“ LALAMOVE”而言，提供24小时送货服务也希望采取保持安全距离的防疫措施。 采取非接触式交付款方式，快递员需与客户保持至少2米的距离。为了防止现金传播渠道的病毒传播，提供LALAMOVE的电子钱包付款服务。

除此之外，该公司还招聘大量快递员，工资每个月15，000泰铢，此举帮助了在新冠疫情严峻形势下失业没有收入的人。

送货平台GET除了反复提醒、向配送员伙伴传达正确病毒预防知识，还为每位合作伙伴提供新冠保险。也鼓励在配送食物时采取无接触措施，在GET应用程序中，客户可以指定快递员到哪里送食物， 以及收货和付钱时保持安全间距。

Line Man，泰国最受欢迎的配送服务商之一， 对配送员制定了严格的病毒防护措施，强调在接受食物之前要戴好防护口罩并洗手，收到食物时必须避免触摸，以及打电话和客户确认送餐点以及付款方式，快递员可提供二维码供客户扫码付款， 如果是现金支付，建议客户将现金存入指定的信封中。

对于顾客自己，建议与配送员保持至少2米的距离。在约定的地点收餐，根据约定的地方支付和补钱。 此外，从2020年4月开始，为客户选择订餐服务，将准备推出新功能“自助取餐”。

防控新冠病毒传播，泰国邮政也采取了严格的防护措施，例如：仅开放
一个服务柜台，画线标识1米的排队等待区，客户等待区座椅间隔1米，每隔20分钟酒精消毒一次，以及提供酒精洗手液服务，要求员工戴口罩和勤洗手。

对于每天都要送货的快递员，每次出行之前都要检查身体。暂时取消客户收货签字。全国各地的邮局都提供了酒精洗手液，以及采取消毒措施。另外通过优惠活动来降低新冠对经济的冲击所带来的影响，推出“微笑抗疫”服务，低价配送货物，19泰铢一件，每件货物不超过1公斤，在2-5个工作日内将货物运送到目的地，可以跟踪状态，保险额度高达1000泰铢/件。包括泰国邮政也响应泰国政府 “不出门，在家防疫为国家”的政策，提供了不限量送货上门服务，不论大小客户，都不需离开住处，就能免费提取快递。此服务自2020年3月25日开始实行。

EMS快送服务商，会在第二个工作日内将药品和医疗用品运送到收件人的目的地（同城），若不同城，送货时间不超过2个工作日。已经有曼谷以及20多个府的医院使用该服务了，例如：诗丽叻医院、朱拉蓬医院 、曼谷医院 、Vajira医院、Sappasitthiprasong医院 、乌汶府医院、 洛坤府Wachirawut营地医院、 帕府医院、 宋卡医院 、乌泰他尼府医院 、孔敬医院 、是拉差Somdet Phra Borom Ratchathewi医院医院等。

来源：bangkokbiznews
译：保迪
（“新冠肺炎”中泰文翻译志愿者群)