泰国头条新闻社讯 提前预防和准备，对我们有很大帮助，特别是在2019-2020年，全球Covid-19病情严重时期。虽然泰国感染患者不多，但是政府也积极地出台了一系列防御措施，保险公司同样也推出了各种各样的保险，受到了广泛关注。除了要了解挑选保险的方法外，你也应该知道保险索赔的过程。

近日，泰国政府将在网上教授保险索赔的步骤，如果我们被感染了，应该怎么做？

1.找到Covid-19保险索赔单
首先要找到保险单，去检查和了解保险相关事项，比如，医疗费用、每日赔偿金和谁是受益人，准备好保险公司所需要的资料。

2.不要看错保险公司的名称
注意不要联系到其他保险公司，由于各个保险公司的名称和商标颜色非常相似，写错和说错公司名称的事情常有发生。

3.记下保险号
如果有保险号，将帮助工作人员更好地找到与公司签订的合同信息，节约时间。因为办理Covid-19保险后，你需要再次检查一遍保险单。

4.将名字、姓氏和出生日期拼写正确
相似名字和姓氏的投保人在一家公司投保的几率很大，为了协调工作人员的工作，因此我们要反复检查这三项信息。

5.复印这三份资料
通常，当处理保险索赔时，保险公司会需要这三份资料，1）患者身份证，2）受益人身份证复印件（如果有），3）复印存折有账号的第一页。

6.向保险公司索要索赔文件
（重要文件）每个保险公司都会要求你填写索赔申请表，该文件为A4纸，一共有3页。如果没有索赔单，保险公司就不能进行保险索赔，因为他不知道谁是受益人和所赔偿的金额。

7.医疗证明原件
（重要文件）没有这个文件就不能索赔，必须是原件。医生必须写明患者有Covid-19的症状，保险公司有可能会去医院检查病情报告。
小窍门：对于投保了多家Covid-19保险的人来说，需要向医生索要多份医疗证明，告诉医生要用于保险索赔，医生需要再次在副本上签名。

8.收据原件
（重要文件）和医疗证明一样，需要使用原件，注意要检查齐全。因为保险公司会检查治疗Covid-19和引起的其他并发症的费用。

小窍门：对于投保了多家Covid-9保险的人来说，投保人不能自己复印该文件，需要从医院索要复印件，并让医院工作人员证明真实性。

9.等待审查
保险公司审查期间。从柜台接收现金，或者通过银行账户领取，或者支付写有受益人姓名的支票，都取决于每个公司的条例。如，一些公司，索赔金额超过20000泰铢，他们只会支付支票。

10.接收款项
收到款项必须按照保险合同检查总金额，如果少了或多了，需要立即告知保险公司，因为索赔日期有限。
这些就是保险索赔的方法，每个公司索赔过程差不多，只是每个保险公司填写信息的形式会有差异。还包括考虑报销时间，如果你准备齐全资料，等待时间不长。如果你已经购买了Covid-19保险并且入院，你可以用传真进行索赔，不用提前支付。

因此健康保险很重要，由于每个人的选择因素不同，所以推出了很多能够保障消费者更大利益的保险，需要花费时间好好研究。

资料来源：
1.健康保险
http://www.oic.or.th/th/education/insurance/health
2.健康保险理赔，具有多种保险权利
http://www.oic.or.th

来源：thairath
译：刘雅静
（“新冠肺炎”中泰翻译志愿者群）