泰国头条新闻社讯 据泰媒报道,泰国亚洲航空公司宣布,为预防新冠肺炎的传播感染,将暂停3月16日至6月16日期间从泰国到日本‘东京-大阪-札幌-名古屋-福冈’往返航班(航班于今年6月17日恢复)、以及3月17日至28日期间飞往韩国的往返航班。
提前预定了机票的乘客,可以做出以下选择:
1. 更改航班,且不向乘客收取任何变更航班费用;此外亚航将于10月16日内将会推出新的航班信息;因此亚航充分尊重乘客的选择。
2. 不退款,票钱保留在亚航BIG积分帐户中,以备将来搭乘亚航班机出行时使用,不过必须在365天之内使用完,并且过期后将不能使用。
3. 退款,亚航可全票退款。
对于受上述取消预定航班的乘客,亚航将通过电子邮件或短信直接通知乘客,另外建议乘客通过官网上的“我的预订管理”查看并确保及时接收信息。对于希望退款的乘客,可以通过support.airasia.com要求退款。如果是通过代理经销商或线上旅行社预定的,则须与代理商进行协调。(编译:奶糖 来源:prachachat)