泰国头条新闻社讯  出于对2019新型冠状病毒传播的担忧，民众都避免去到公共场所，这也对商业环境造成了一定的影响，经济萧条，企业急需采取一些措施来刺激消费、推动业务发展。

Big-C 购物中心有限公司，BJC集团零售店商业部首席官Batpong Eimasuro 指出：为了建立顾客信心，尤其是那些有大量中国顾客光顾的门店，Big-C已经做好准备应对各类业务方面带来的压力，尤其是2019新冠病毒疫情的传播。

“虽然新冠病毒会影响商场的顾客数量，但这只会尤其影响到拥有大量中国顾客光顾的一些门店和机构，比如拉差丹里连锁店、拉差达连锁店·，主要对旅游团造成的影响较大。

不管怎样，总体而言，自助旅游团或散客依然持续不断地进入Big-C购物中心消费，包括来自其他国家的外国游客，比如：俄罗斯、越南、印度尼西亚、印度以及许多方国家。

与此同时，为了刺激消费，Big-C 购物中心制定了许多的市场推广策略，对游客青睐的商品采取“买五送一”和“买三送一”的优惠活动，比如：咖喱制品、香料、冬阴功、方便面、豆类、谷物、果干类、旅行包以及各种纪念品。此外，还有购物满1500泰铢可获得高达120泰铢的特别折扣券，以此来鼓励顾客在各个连锁店消费；酒店游客在Big-C购物满800泰铢可获得70泰铢的优惠券。自今年3月2日至4月16日，可在芭提雅1号、苏梅岛、普吉以及Extra普吉2号等连锁店使用。

“我们希望2019新冠病毒疫情能够尽快得到缓解，早日恢复正常的生产生活。”

这期间，为了建立顾客信心，Big-C购物中心也采取严格措施保持商场内部清洁，更好地为顾客提供便利，还制定了很多不同等级的措施以供所有分支机构遵循和实施，比如：始终为所有的工作人员提供口罩，在顾客和工作人员的卫生间内放置按压式洗手液，嘱托清洁人员负责一天一次的消毒清洁工作；做好收银台消毒工作，包括桌子、椅子、美食区、栏杆扶手、电梯壁以及各种顾客可能触摸到的公共区域，都要坚持一天至少一次的消毒，并通知中心广场的各个门店也要做好同样的清洁工作。

“暹罗天地”有限公司董事经理Suwot Chaiwa Sirikun表示，这段时期中国游客的数量急剧减少，泰国人的整体消费情况有所下降，这对泰国社会和经济产生了较大的影响，作为湄南河流域世界级的地标中心，“暹罗天地”不断吸引着泰国游客和外国游客。为应对此次疫情变化，公司在2-5月期间累计拨款超过5000万用于广告营销“暹罗天地，泰助泰”，与政府机关、私人、各行业经营者等合力推进“暹罗天地”项目活动。覆盖四个维度：泰旅泰、泰购泰、泰予泰、泰举泰，目的是为了刺激国内旅游，进而刺激消费。

“暹罗天地，泰助泰”能帮助泰国企业家克服危机，刺激泰国经济和旅游状况，使消费水平能尽早恢复正常水平。

至于各购物中心的零售店面，为了刺激各类商品消费，也不断推出一些促销活动。购物中心有限公司营销经理Nonglak Lohaphap说，“2.29疯狂购物节”活动期间，购物中心百货商店和花旗信用卡携手，让客户享特权购物。折扣1：顶级品牌折扣高达70%；折扣2:整个二月期间，每逢周五、周六、周天，M卡和花旗信用卡会员购买限定商品可得到最高3400泰铢的礼品券；折扣3：2月29日四周年庆，同日，在超市使用的积分折扣，29分可获得29泰铢的折扣；在超市、商场内购物可享受290分获得290泰铢的折扣。

“2.29疯狂购物节，可以刺激顾客消费，是非常有价值的促销活动。”

尤其是在2.29日当天，给予一位顾客特权，奖励积分制度，兑换100泰铢的现金券只需要29个积分，顾客可以在每一个店面、每一个楼层、每一个部门购物使用。

MBK购物中心发现，由于以上原因，市场上顾客减少了约10%。MBK购物中心有限公司业务董事Sompol Triratnarot说，为了使公司能够脱颖而出，创造与众不同的活动形式，拥有完整的营销策略，MBK中心与业务合作伙伴在2019年全年携手开设新商店，尤其是“偶像市场”方面。偶像文化的趋势正在蔓延，可以看到大量的新生偶像和粉丝俱乐部的出现，这也将助力偶像入驻商场，增添购物中心色彩，使MBK成为新一代的聚集点，这可以使顾客在购物中心停留的更久，也将促进消费。

来源：bangkokbiznews

译员：李师云

审稿：李含

（“新冠肺炎”中泰文翻译志愿者）