9月28日，网友@吉娃娃丶_ 在网上上传了一段视频在中国网络上引发大量网友关注，视频中一中国男子遭机场安保人员掌掴。据@吉娃娃丶_ 描述：其从雅加达飞抵曼谷后，在廊曼机场办理落地签因未给小费而遭泰国廊曼机场移民局拒绝入境并强制遣返。随后该男子与机场安保人员产生争执，被安保人员掌掴。该动手的保安也被拍下照片。

9月29日下午14:00，廊曼机场召开新闻说明会，泰国机场公司廊曼机场总裁苏林瓦就机场保安动手打游客一事深表歉意并作出说明：该段视频发生于9月27日晚22:27分的机场遣返候机厅。中国男子Mei Ji乘坐狮航SL117航班从雅加达飞达曼谷廊曼机场，因无法出示确认的泰国酒店预订单、未有随身携带足量现金而被拒绝入境。随后该名男子不满被拒入境，对移民局官员做出不当行为，不愿服从管理和待在遣返限定区域，与保安发生推搡致使冲突升级。期间Mei Ji企图通过机场摆渡车出口闯关，保安阻止时行为过当造成严重后果，现机场对该名保安已经撤职查办。
此事已经对泰国旅游形象造成影响，廊曼机场方面对此事的发生深表歉意，为了尽力弥补损失，下一步机场将通过中国大使馆对被袭击的该名中国游客当事人传达深切的歉意。该名中国男子已经于28日00:45分乘坐狮航SL038航班回到广州。
最后，机场总裁苏林瓦表示：依旧欢迎广大中国游客到泰国旅游，现在已经为入泰中国游客提供了更多帮助和便利，包括在入境时开放素万那普机场中国游客礼遇通道18个；廊曼机场21个；普吉机场18个；清迈机场8个；合艾机场中国游客专用10个。
截止记者截稿，新任泰国国家移民局总局长、原泰国旅游警察总局副局长素拉切警少将致电泰国头条新闻称：巴逸副总理高度重视此事，已经下令开除肇事机场工作人员，并且对廊曼机场总裁撤职查办。（记者 飒扬）