泰国头条新闻社讯2月25日, 据泰国媒体报道,2月24日晚,泰国总理兼财政部长赛塔突击前往素万那普机场视察机场服务系统相关工作,其发现目前机场服务系统导致旅客滞留时间较长,随后下令各相关部门紧急完善机场服务系统,推动泰国成为重要航空枢纽,让各国旅客从走下飞机的那一刻起对泰国留有深刻印象。
赛塔表示,此次视察素万那普机场的行程没有刻意安排,上一次前来视察是早上,此次晚上前来,旅客数量仍然不减。同时,赛塔在进入机场时,用计时器记录了从下车至进入办理登机手续,再步行至航站楼,最后等待登机和飞机出入港所需时间。赛塔发现完成上述流程需要花费大量时间,于是询问工作人员是否可以确定整个流程完成的全部时间,得到的答案是否定的。随后,赛塔表示,相关服务系统仍需改进,希望机场和移民局的工作人员能够同心协力,在客流量大的时段留意各流程服务情况,以便及时知道哪里有问题需要解决,完善相关服务。
此外,赛塔还表示,目前政府正努力推动泰国成为重要航空枢纽,接待来自各国游客。希望机场工作人员要有服务意识,关心游客,让游客从走下飞机的那一刻起就对泰国留有深刻印象,不打没有准备的“仗”,今天所做的一切都将推动未来泰国旅游业的进一步发展。
(编译:王爽 四点零翻译工作坊;审校:jinda ;来源:voice )