泰国头条新闻社讯 据泰媒报道,日本全日空航空公司一架飞机在延误3个多小时后突然宣布取消航班,导致乘客叫苦连天,最终只能要求退款。
据一位泰国乘客在网络上发布的帖子称,2月21日晚上9点开始办理登机手续,由于排队人数众多,预计11点35分开始登机。然而,乘客却被告知飞机发生故障,需要等待零件修理,因此航班延误。直到22日凌晨3点,航空公司宣布取消航班,理由是无法及时修复飞机。
遭遇此事后,该名乘客和其他同航班的乘客进行了讨论,但未能找到解决方案,只能要求退款。部分乘客对此进行了抗议。
此外,一些乘客在TikTok上发布了视频,指出飞机延误了3小时后被取消,同时还表示该航空公司一直存在这个问题,但未有任何改善。
随后,网友们纷纷表达了他们的看法。其中一位网友表示:“全日空航空只有一架飞机,坏了也不提供酒店给乘客们睡觉,因为不知道哪一天能修好,成本低无法运转,只能退钱。”“什么都不要求了,只要求退票,而且航空公司也不承担酒店费、住宿费的损失,并且也找不到其他航班”
截至目前,全日空航空尚未就此事发表任何声明。
(编译:杨淑蕊 四点零翻译工作坊;审校:wan;来源:pptvhd36)