为贯彻落实“以人民为中心”的发展思想，进一步提升中国驻泰国使馆领事服务质量，一直以来，我馆坚持推出各种便民措施，为中国同胞来馆办证提供便捷、高效服务，现将我馆领事证件服务有关便民举措公布如下：

一、开通绿色通道，为特殊人群提供免预约服务

我馆坚持实行绿色通道服务，下列申请人可直接到使馆办理护照或旅行证申请，无需网上预约。具体包括：

（一）65岁以上的老年人、首次办理护照或旅行证的新生儿。

（二）临时来泰、护照遗失或损毁，需紧急办理旅行证回国的中国公民；

（三）因奔丧、就医、探望危重病人等原因需紧急申请护照或旅行证人员。

除上述人员外，其他申请人仍需通过网上预约办理护照或旅行证，请登陆使馆网站了解有关预约办法。

二、完善办证须知，让同胞“胸中有数”

申请人可以通过以下方式获取我馆办证须知。

（一）通过登录驻泰国使馆网站（网址：http://www.chinaembassy.or.th/chn/）查询。

（二）通过拨打领事证件人工及自助语音咨询电话（+66-（0）22450888）自助查询，或在工作时间通过人工查询。

（三）通过电子邮箱[email protected]进行邮件咨询，工作人员会尽快回复。

（四）申请人亦可来使馆，通过办证大厅张贴的办证须知或向我馆引导咨询台现场查询。

三、简化办证要求，让同胞“只跑一次”

申请人申办护照、旅行证和公证业务，应按照以上方式查询办证须知，由申请人本人到场“见面一次”，并按照要求提供完整申请材料。对因特殊原因缺失个别材料、使馆认为可受理申请的个案，使馆将采用清单打勾的方式将需补充材料一次性书面明确告知申请人，并可先行受理申请，确保申请人“只跑一次”。申请人可通过电子邮件、传真或委托他人补交所缺材料（ “办证须知”中要求提交复印件的，可通过电子邮件、传真方式补交，“办证须知”中要求提交原件的，须通过委托他人代交的方式补交）。传真及邮件或委托他人补交应提供办理证件类型、取证单号等信息。

四、降低领事认证费用，给同胞真正实惠

自2018年3月9日起我馆大幅降低中国公民办理领事认证收费标准。其中，民事类领事认证书由原先每份700泰铢调整为260泰铢，商事类领事认证书由每份1400泰铢调整为500泰铢。急件收费维持不变。
驻泰国使馆衷心感谢大家对使馆领事证件工作的关心、理解和支持，并将继续不断提升领事证件服务质量，为广大中国同胞提供优质服务。